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接访咨询科(含来访接待服务中心)

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职  能:接待人民来访,对上访人提出的问题,负责政策解释和回答;组织有关职能部门联合接访,现场受理、答复、解决群众反映的问题;负责来访群众的接待登记及分流工作;负责来县人访案件、电话访案件的立案交办、结案把关;负责安排好县领导接待日接待工作;做好突发信访事件的接待处理工作;做好越级上访劝返工作,负责通知、协调责任单位做好越级上访人员的劝返工作;认真排查社会矛盾和不安定因素,及时收集掌握信访动态,并将重大信访苗头呈送领导阅批;负责做好上三级转送、交办案件的立案交办和结案把关,并及时向上级报送相关情况;做好临时交办的中心工作。

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