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工作动态

推进积案攻坚 打造绿色信访

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        今年以来,白羽街道结合“传树争做”开展“五抓”工作法,对信访案件、重信重访案件等突出问题及矛盾纠纷进行了疏理,积极打造“阳光信访、责任信访、法治信访”。

        抓组织领导。建立了街道、部门、社区三级信访工作领导小组,制定方案,明确目标,突出重点,设立制度,确保信访积案化解工作规范操作。以社区和组干部、群众代表为主体,吸收“五老”人员(老党员、老干部、老教师、老模范、老军人)参与,组成矛盾纠纷民调委员会和群众工作信息员队伍,负责排查情况的收集、梳理、分类、汇总、上报。

        抓排查梳理。街道在抓好超前排查上下功夫,抓早、抓小、抓苗头,切实做好不稳定因素的排查梳理工作,实现了由“救火”向“防火”转变。坚持条块结合、协调联动,对已发生的信访问题集中进行了大排查,对未息访的信访积案进行了大清理。做到信访案件全部登记建册,逐案梳理,逐件核实,逐级上报,把工作做实、做细、做到位。

        抓领导包案。为确保信访积案化解工作取得实效,街道实行“一件案子、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的领导包案工作模式,按照包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理,包依法处理的“五包”原则,实行责任制,并限时办结,真正实现案结事了。

        抓调研下访。组织包案领导及网格管理员针对信访对象、内容,深入到每一个领域,每一个行业,每一个群体,每一个环节,走访当地居民群众,广泛听取意见,通过促膝交谈、深入开导、真情关怀、倾力帮助等措施,密切了干群关系,助推了信访案件的化解。

        抓督办解决。通过包案领导亲自参与案件调查、走访、谈心、帮扶,并采取针对性、实效性强的化解措施,推动一批信访积案得到及时化解。目前信访积案已办结3件,办结率达100%,满意率达100%。

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